金秋时节,又一批光荣退伍的军人告别军营,返回故乡。为切实做好退伍军人的接收工作,消除他们从“战场”到“家乡”的过渡焦虑,埇桥区退役军人事务局提前部署、优化流程,以“即来即办、一次办好”的“一站式”高效服务,让退伍军人感受到“回家”的温暖与便捷。
在道东街道政务服务中心的“退役军人报到专窗”,今年刚从某部退伍的士兵邵洋正在办理报到手续。在专职工作人员的引导下,他依次提交身份证、退伍证、介绍信等材料,不到二十分钟,信息录入、档案接收、预备役登记等多项手续就已全部办结。
邵洋感慨道,“真是没想到这么快!回来前心里还有点打鼓,怕手续复杂要跑好几趟。没想到街道设了专门窗口,工作人员对政策特别熟悉,一条龙服务全都办妥了。这种高效和尊重,让我感觉特别暖心,仿佛收到了来自故乡的第一份‘欢迎礼’。”
展开剩余58%针对往年退伍军人报到可能存在的“多处跑、多次跑”问题,道东街道退役军人服务站今年创新工作方法,实现了服务的全面提速。
道东街道退役军人服务站窗口工作人员马玉详细介绍了这背后的“快”诀窍:“退役军人携带相关材料来到服务站后,我们遵循‘一次性告知、一窗口受理、一站式服务’的原则。优化流程,专窗受理,还提供引导代办服务。”
道东街道高效快捷的报到服务,不仅是政务效能的体现,更是营造全社会尊崇军人职业浓厚氛围的重要一环。通过第一时间的高质量服务,有效增强了退伍军人的归属感、荣誉感和幸福感,为他们顺利融入社会、在新岗位上建功立业奠定了坚实基础。
值得一提的是,埇桥区已有不少退役军人在政策扶持下顺利实现转型。例如,曾在部队服役多年的李军先生,在道东退役军人服务站的创业指导帮助下,成功在道东街道经营起一家早餐店,如今生意日益红火,成为退役不褪色、奋斗新人生的生动缩影。
道东街道退役军人服务站窗口负责人袁元表示:“速度的背后是温度。我们的目标不仅是让他们‘快办完’,更是要让他们‘安心办’、‘满意办’,感受到国家和地方对他们奉献青春的崇高敬意和务实回馈。”(郭一鹏 张欣欣)
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编辑:张文静
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